》》专蒙馐讲?梁冶萍用领导式管理促进企业文化建设学会凝聚和发挥焦点化的力量、志同道合的力量.深度伙伴关系的力量以及决定性服从的力量北京管理科学院理事长梁冶萍企业文化问题简单说就是价值观和行为规范的问题。价值观和行为规范只有被组织成员共同默认.并且用以指导自己的思考和行为,它才转,为一种力量而存在。企业发展一靠事业基础,二靠组织运作,三靠文化价值。企业近期发展靠的是资金周转.目前我们企业的周转率大概是一年1~3次,台湾企业是一年5~6次,美国企业是一年13~15次。中期发展靠的是产品和技术。长期发展靠的是人的合力,靠的是团队的力量。我们要推动企业的发展.那么,影响组织绩效的因素是什么呢7一个是结构方面的,一个是文化方面的。结构方面,就是远景目标决定下来以后,就要转化成策略,转化成部门目标和个人目标。文化方面.就是要使员工对企业远景目标、理念和做事方式产生共识。
这两个问题解决了,整个组织才会有一个持续发展的绩效。企业生生不息的动力之源,就是它的经营目标、管理目标和精神目标。企业文化体现在人的办事方式上,体现在人的价值理念上,体现在人和人的交往上.体现在人的工作态度上。
企业文化决定了这个企业的发展能力。那么.企业文化的力量包括哪几个方面呢7据1986~1996::年-两次比较大规模的调查显示,员工对工作的第一希望,就是希望工作能够有兴趣。如果员工的努力能够聚焦到公司发展的远景和目标上来.这就是我们要运用的第一个文化力量,叫焦点化的力量。当员工真正融入整个企业的发展当中.他就能够把心放到工作上,他就能够自觉地学习。如果他在组织中长期处于被支配、被控制的状态,他就不会发挥团队成员的积极性。如.-使员工形成第二种力量??志同道合的力量.这是我们当前面对的一个很大的问题。我们的员工长期以来处于服从、顺从的位置,缺乏的是对企业价值的认同和自律。
只有使他们真正认同-业的价值,他们才会充满信心地去工作。现在的员工还常常把工作仅仅当成谋生的手段,而不是为了企业和个人价值的实现,所以.-就不可能充分发掘、施展自己的潜质。
如果不把员工仅仅看2006?6中外企业文化11全国企业文化建设深化与推进第|:;,+三创新文化与创新墼企业火车最大的不同.就是前面、后面、中间都有动力,所以它才能跑得更快。现代企业的发展,就是要通过企业文化建设使整个组织都具有前进的动力.使每个部分都能释放出它的活力。整体的效能,来自于个体的活力.而整体效能要靠组织的环境、战略、结构和文化。文化的根基是管理的创新,因此要把领导式的管理理念,放到整个企业经营发展当中去.这样文化才可能建立起来。所谓领导式的管理就是要把管理的工作.变成释放人能量的工作。而这种释放的过程,用的是激发和引导的方式,也就是运用刚才讲到的成雇员,而是把他们真正当成企业发使企业正确地面对今天的环境;能够四种力量:焦点化的力量.志同道合的展的伙伴,就会形成第三种力量一一通过建立大家共同追求的愿景,形成力量,深度伙伴关系的力量和决定性深度伙伴关系的力量.他们就会有真焦点化的力量:能够建立起大家自觉服从的力量。所有这些.都是强调用领正的承诺,就会变被动为主动,就会白承诺的有纪律的生活.形成第四种力导式的管理方式.这就是组织能够取觉推动企业的发展。
量一一决定性服从的力量:能够促进得成功的关键。如果管理不创新.仍然今天员工的价值观是多元化的,企业具备有持续性的学习力;能够使用传统的管理方式来谈文化,这样的如果企业没有内聚力.人和人之间就大家产生归属感.通过重新定义工作文化不可能带来整个组织的创新。领会缺乏真诚的互动,个人就会十白被孤而获得成就感.最终促进企业的最新版天裂的可持导式管理需要确立一种新的管理方式.立,怕承担风险.就不能真诚地表达.续性发展。叫做中间领导模式,也就是管理主体还会产生埋怨情绪。而这些又都是每怎样才能建设这样的企业文化是靠中层的。中层发挥的作用和过去个人不愿意看到的。所以我们就要通呢7关键是管理的创新。企业的管理不~样,要从过去自上而下、支配命令过建立经营的目标、管理的目标和精是企业文化形成的基础。有朝气的企的管理方式,变成释放人的能量、带动神的目标.使员工有一个比较大的转业文化,应当具有弹性和开创性,能够团队运作的方式。有了这样一个中间领变,从而培育主动合作的精神,凝聚起使得企业适应外部环境的变化.找到导模式,整个企业才会从根本上发生变强大的团队的力量。同企业宗旨、经营方针相适配的人的2010私服战歌的化。中间领导模式的及时雨无毒合击外挂的观点就是:企业发企业发展的深层障碍来自于人性发展趋向。所以企业应当通过管理创展变革要靠中层来带,而中层带动的改层面的问题,企业文化建设如果不从新将文化转化成为人的力量,这样才变是一个企业蜕变的起点:中层依靠的人性层面去创新、去改变的话,就不会能既有组织的发展.又有员工的成长,不是传统的方式,而是刚才说的四种力形成大家的价值认同。企业文化是一还有客户的满意。
量;根据组织的愿景目标价值观和核个看不见的经营资源.是企业战略管如果企业文化建设不从组织成员,-能力来领导。这样.整个组织的管理理的重要的一环。如果把企业文化创入手.不转化成为组织成员整体的运才会变成一种继往开来的管理。新同经营管理结合起来,企业发展就作,就不会形成一个弹性的、持续发展在今天这样一个变革的时代.要有了来自人的支撑力。一个组织之所的文化。
要使企业文化活化.活化的过想把组织的愿景转化成为组织成员的以能够长久生存,不在于它的结构和程就是持续地反省、持续地振作.让它行动,就需要这样一个新的领导和管管理技能.关键在于它的精神目标是和整个企业的经营管理相互促进。过理方式,这样才能使得每个人都被释不是能够转化成为对全体人员的感召去,我们常常把一个组织比喻成一列放,被认同.被接纳,被当作企业的伙力。这样的感召力是要通过文化的不火车,还说“火车跑得快.全凭车头伴。如果没有管理的创新.没有管理者断创新才能够达成的。
星巴克的董事带”。实际上.这个观念今天应该变了。的角色转变,文化创新是很难实现的。长说,公司怎么能够在保持个性而且传统的火车1'2靠车头带动,速度已经只有主管从中层管理者的角色变成领不丧失热情的情况下茁壮成长呢7前提不起来了,最高也就到120公里,突导者的角色.主管的视野从自上而下提就是它的成长不是由利润驱动,而破不了了。我们现在要把速度提到160变成水平方向的,主管发挥出整合各是由价值观和人来推进的。我们说企甚至240公里,靠什么呢7就要靠火车方关系、承上启下的作用,文化创新才业文化就是起的这样的作用,它能够根本的转变。现在的高速列车和传统能真正得以实现。12中外企业文化2006?6用领导式管理促进企业文化建设作者:梁冶萍作者单位:北京管理科学院刊名:中外企业文化英文刊名:年,卷(期):2006(6)。